POLÍTICA DE ENVÍOS

En Whitey Official realizamos envíos a todo el país mediante servicios logísticos confiables.

Tiempos de despacho

Los pedidos se procesan dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la compra.

Tiempos de entrega

• Ciudades principales: entre 2 y 3 días hábiles.
• Interior del país: aproximadamente 4 días hábiles.

Los tiempos pueden variar según la empresa de transporte, clima o fechas especiales (Hot Sale, Navidad, promociones, etc.).

Seguimiento

Una vez despachado tu pedido vas a recibir un código de seguimiento por email o WhatsApp para conocer el estado del envío en tiempo real.

Envíos no entregados por ausencia

Si el servicio de mensajería visita el domicilio y no encuentra a nadie, el paquete puede quedar en una sucursal para retirar o volver al depósito. Te avisaremos para coordinar el retiro o reenvío.